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快三手机注册登录:习水县政务服务优 群众来点赞
  

  走进干净整洁、宽敞明亮的习水县政务服务中心大厅,办事流程指南、自助终端服务台、人工咨询台、休息等候椅、免费饮水点、雨具等一应俱全。

  2018年以来,习水县政务服务中心始终以“群众满意”为出发点和落脚点,努力在优化服务方式、提高服务效能等方面下功夫,打造群众满意的政务服务窗口,不断提升群众满意率。

  “以前交税办手续时,这个窗口差个资料,那个窗口又说差个资料,要跑两三趟才能办妥手续,现在实施优化营商环境政策后,跑一次就把手续办完了。”某公司财务负责人李静对记者说。

  在该县政务服务大厅税务窗口,前来办理纳税业务的群众络绎不绝。税务工作人员按照让纳税人“最多跑一次”的要求,对其进行有序引导。

  习水县政务服务大厅共进驻县级行政机关单位28个、基本公共服务单位4家,进驻窗口工作人员182人,实现了事项全进驻、部门全授权、人员全到位,更实现了一站式服务。同时,习水县政务服务中心、各乡镇便民服务站结合工作实际,通过大厅窗口调整、进行流程再造、压缩办理时限、扩大窗口授权等措施,提高了企业和群众的办事效率。交警队、社保局、市监局、税务局窗口,在出现季节性办事群众多、排长队等情况时,增设引导咨询岗。2018年以来,该县政务中心办理各类行政审批服务事项达44余万件。

  “3分钟就办好了,为习水县政务服务中心的周末窗口点赞!”近日,张先生出差遵义,周末经过习水县时就把自己的交通违法处理了。

  针对上班族、偏远地区群众在上班时间无法办理相关业务的问题,习水县政务服务中心结合“解放思想敢担当,真抓实干有作为”主题教育活动,在处理交通违法手续、营业执照办理等办理业务量大的窗口,推出党员干部“周末窗口”服务岗,每周六、周日安排2至3名党员干部,全天办理相关业务。截至目前,习水县政务服务中心已开通不动产登记、税务、户籍等5个周末窗口,为群众累计办理事务860多件。

  顺利办完房产登记手续后,居民袁必平松了一口气。“以前来办事要来回跑几家单位,有时排队要从早上排到下午。现在走进政务服务中心大厅,工作人员笑脸相迎,服务窗口增加,排队时间短了,挺满意的。”袁必平笑着说。

  2018年10月8日,习水县24小时自助办税服务厅启用,打破了以往办税服务的时间和空间限制,不间断为纳税人提供服务,习水便民办税服务驶入“快车道”。

  “以前领发票要赶在上班时间办理,遇上办税高峰的话还要排队等候,现在有了24小时自助服务,随时随地都能来办理,来领个发票就像去银行ATM机存取款一样方便。”农家乐经营者邹先生到24小时自助办税服务厅门前,刷身份证进入大厅后,在自助发票发售机上领到了25份增值税普通发票。

  “税务局安装自助办税终端5台,实现增值税普通发票代开、增值税专用发票代开、发票领用、认证、查询等常规业务服务功能,实行24小时开放,打破以往办税服务的时间和空间限制,全天候为纳税人提供服务。”习水县税务局局长何亚可说。

  除自助办税服务厅,政务中心还安装自助处理终端两台,推广贵州交警移动APP自助办理,为群众提供“就近办、网上办、自助办”的交通违章处罚服务。


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